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隱私政策

前言
 

人類新操作系統輔導協會(“本協會”或“公司”)尊重其在線訪問者及其產品和服務(包括但不限於本協會或公司 )客戶的隱私,並遵守適用法律以保護您的隱私。

本協會處理匿名數據,以分析和生成與客戶群體或個人的習慣、使用模式和人口統計相關的統計數據。 此類匿名數據不允許識別與其相關的客戶,本協會可能會與第三方共享匿名數據。 請注意,公司可能會選擇允許第三方通過公司網站提供訂閱和/或基於註冊的服務,本協會不對此類第三方的任何行為或政策負責,您在提供個人身份信息時應查看此類第三方適用的隱私政策。

 

使用本協會網站,即表示您同意本協會的隱私政策, 如您不同意此政策,請停止訪問與使用本網站與服務。

一、個人數據
 

個人數據指的是任何本身可以將您識別為個人的信息(“個人身份信息”)或可以通過將其鏈接到個人身份信息而間接與您相關聯的任何信息,例如:

  1. ​您在我們網站和應用程序中的賬戶註冊信息;

  2. 當您向我們請求任何支持或向我們報告任何問題時;

  3. 使用某些服務或功能提供的信息;

  4. 完成調查或問卷的信息;

  5. 技術信息,包括使用的互聯網協議 (IP) 地址

  6. 以及您的登錄信息、瀏覽器、時區設置、瀏覽器插件類型和版本、操作系統和平台;

  7. 您進行的任何交易、購買和付款的詳細信息;

  8. 您與網站的一般互動,包括完整的統一資源定位符 (URL)、進出我們網站的點擊流、您查看或搜索的產品、頁面響應時間、下載錯誤、某些頁面的訪問時長、頁面交互信息 ;

  9. 從第三方收到的信息,例如業務合作夥伴、分包商、支付和交付服務、其他用戶的推薦;

  10. 輔導期間的會話記錄、聊天室消息、日誌和報告;

  11. 在使用自助工具過程中收集的信息;

  12. 您的個人聯繫方式和緊急聯繫方式。

二、數據處理
 

公司出於以下原因收集和處理個人數據:

  1. 履行我們與您的協議以提供內容和服務,包括提供、改進和發展我們的服務;

  2. 研究、設計和推出新功能或產品;

  3. 向您提供有關我們服務的提醒、更新、材料或信息,或您請求或註冊的其他類型的信息;

  4. 收取款項;

  5. 響應或參與法律程序,包括尋求專業建議,或為了公司或第三方的合法利益(例如我們其他客戶的利益);

  6. 遵守我們所承擔的法律義務;

  7. 與您溝通並回應您的問題或請求;

  8. 直接營銷。

三、存儲數據
 

  1. 只要有必要,我們就會存儲您的信息,以實現收集和處理信息的目的,或者如果適用法律規定了更長的存儲和保留期,法律要求的存儲和保留期。 特別是,如果您終止您的用戶帳戶,您的個人數據將被標記為刪除,除非法律要求或其他普遍的合法目的要求更長時間的存儲。 刪除後您的所有數據都將丟失。

  2. 在無法完全刪除個人數據以確保系統、用戶體驗或社區的一致性的情況下,您的信息將被永久匿名化。 請注意,根據法定商業法和稅法,公司需要將某些交易數據保留最多十 (10) 年。 此外,您同意我們可能不會刪除輔導記錄數據,包括但不限於輔導聊天室記錄和報告,即使是在您直接請求時也是如此。

  3. 如果您行使反對處理您的個人數據的權利,我們將審查您的反對意見並立即刪除我們為您反對的目的而處理的您的個人數據,除非存在處理和保留此數據的其他法律依據或除非適用法律要求我們保留數據。

  4. 我們從您那裡收集的數據可能會被轉移並存儲在香港或您所在司法管轄區以外的目的地。 它也可能由在您的管轄範圍之外運營的第三方處理。 通過提交您的個人數據,您同意在您的管轄範圍之外傳輸、存儲或處理數據。 我們將採取所有合理必要的步驟,以確保您的數據根據本隱私政策得到安全處理。

  5. 我們收集檢測、調查和預防欺詐、欺騙和其他違反適用法律的行為(“違規行為”)所需的某些數據。此數據僅用於檢測、調查、預防以及(如適用)採取行動 此類違規行為,並僅在為此目的所需的最短時間內存儲。如果數據表明發生了違規行為,我們將進一步存儲數據,以便在適用法規期間確立、行使或抗辯合法索賠。

四、數據訪問
 

  1. 公司及其子公司可能會相互共享您的個人數據,並在實現上述所列目的所必需的範圍內使用這些數據。 這包括我們的海外辦事處、附屬公司、業務合作夥伴和同行(僅在需要知道的基礎上)。 如果發生重組、出售或合併,我們可能會將個人數據轉移給我們在世界任何地方的業務(或其大部分)的相關或擬議受讓方。

  2. 我們也可能與我們的第三方供應商共享您的個人數據,這些供應商提供與通過我們分發的商品、內容和服務相關的客戶支持服務。您的個人數據將根據本隱私政策使用,並且僅在執行客戶所必需的範圍內使用支持服務。

  3. 我們還可能與我們的人員、代理人、顧問、審計師、承包商、金融機構和與我們的運營或服務有關的服務提供商共享您的信息(例如從事履行您的訂單、處理您的付款和提供支持服務); 對我們負有保密義務的人; 或根據世界任何地方的適用法律法規,我們必須向其披露信息的人員。

  4. 根據互聯網標準,我們還可能與提供與我們相關的內容交付網絡服務和服務器服務的第三方網絡提供商共享某些信息(包括您的 IP 地址和您希望訪問的內容的標識)。 我們的內容交付網絡提供商通過使用分佈式服務器系統根據您的地理位置向您交付內容,從而能夠交付您請求的數字內容。

  5. 公司可能允許您將您的用戶帳戶鏈接到第三方提供的帳戶。 如果您同意鏈接賬戶,公司可能會收集您允許公司從第三方接收的信息,並在您當時同意允許的範圍內將其與您的用戶帳戶信息結合起來。 如果帳戶鏈接需要將有關您個人的信息從公司傳輸給第三方,您將在鏈接發生之前得到通知,並且您將有機會同意鏈接和傳輸您的信息。 第三方對您信息的使用將受第三方隱私政策的約束,我們鼓勵您查看該政策。

  6. 公司可能會披露個人數據,以遵守要求我們披露此類信息的法院命令或法律法規。為了保護用戶和他人的安全,在以下情況下可能會向第三方披露個人數據:(i) 如果用戶涉及醫療緊急情況,個人數據可能會提供給醫務人員; (ii) 如果收到適當的法院命令以披露信息; (iii)如果用戶打算傷害自己或其他人。

五、跟踪數據和 Cookie
 

  1. 我們使用“Cookie”,這是放置在您計算機上的文本文件,以幫助我們分析用戶如何使用我們的服務,並使用類似技術(例如網絡信標、像素、廣告標籤和設備標識符)來識別您和/或您的設備 ) 在不同的設備和我們的服務上、關閉和跨不同的設備和我們的服務,以及改進我們提供的服務,改進營銷、分析或網站功能。

  2. Cookies 的使用在互聯網上是標準的。 儘管大多數網絡瀏覽器會自動接受 cookie,但是否接受的決定權在您。 您可以調整您的瀏覽器設置以阻止接收 cookie,或在向您發送 cookie 時提供通知。 您可以通過在瀏覽器上選擇適當的設置來拒絕使用 cookie。 但是,請注意,如果您這樣做,您可能無法訪問我們網站的全部功能。

六、第三方服務
 

  1. 本網站使用第三方服務(“第三方服務”)。第三方服務使用“cookies”,這是放置在訪問者計算機上的文本文件,以幫助網站運營商分析訪問者如何使用網站。 cookie 生成的有關訪問者使用網站的信息通常會傳輸到第三方服務並存儲在服務器上。請注意,公司無法或不會控制第三方服務對 cookie 或由此產生的信息的使用。

  2. 代表網站運營商,第三方服務將使用此信息為其用戶評估網站/位置/憑據,以編制網站活動報告,並為網站運營商提供與網站活動和互聯網使用相關的其他服務。

  3. 第三方服務不會將傳輸的 IP 地址與公司持有的任何其他數據相關聯。 您可以通過在瀏覽器上選擇適當的設置來拒絕使用 cookie。 但是,請注意,在這種情況下,您可能無法使用本網站的全部功能。

七、未成年規定
 

  1. 創建用戶帳戶的最低年齡為 18 歲。公司不會有意收集此年齡以下兒童的個人數據。

  2. 在某些國家/地區對收集個人數據應用更高級別的同意的情況下,公司需要父母同意才能創建用戶帳戶並收集與其相關的個人數據。

輔導人員如對本隱私政策有任何疑問、投訴,請立即聯絡我們

最後更新日期:13.09.2023

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